V příštím roce oslaví outletové centrum Fashion Arena Prague Outlet svou plnoletost. A blížící se věk dospělosti je dobrou příležitostí pro bilanční pohled jeho generální ředitelky, Lenky Čapkové, na to, kam se outletový trh v ČR za ta léta posunul, jak se změnil nákupní apetit zákazníků, který je stále silně ovlivněn cenovou senzitivitou, i jakou roli hrají v návštěvnosti outletu zážitky a věrnostní program.

„Zákazníci dnes kladou velký důraz na kvalitu a estetiku prostředí, ve kterém nakupují. Klíčovým faktorem je propojení moderního designu s maximálním pohodlím a funkcionalitou. Redesign, který vytváří příjemnou atmosféru, zajišťuje přehlednost obchodů a zlepšuje zákaznickou zkušenost. Zjednodušeně řečeno, zákazníci dnes očekávají krásně prezentované produkty, dostatek prostoru, designový mobiliář a mimo obchody příjemné prostředí, ve kterém mohou trávit volný čas, a to i v outletových obchodech,“ uvádí Lenka Čapková v rozhovoru.

Už po třicáté se sejdou v lednu 2025 zástupci centrál maloobchodních sítí a družstev, majitelé prodejen na tradičním trhu a jejich dodavatelé na kongresu Samoška. Nabídne exkurze do prodejen, večerní party, příležitosti k networkingu, seznámení se s novými produkty a službami i odborný program.
 
Tradiční obchody se dívají do budoucnosti, kde na ně čeká řada výzev i příležitostí. Udržet si své místo ve společnosti a zůstat konkurenceschopní v rychle se měnícím světě vyžaduje nový pohled – odvahu přizpůsobit se, inovovat a vidět dál než ostatní. Jak překonat tyto výzvy, ať už modernizací prodejen, spoluprací s obcemi a místními komunitami nebo budováním zákaznické věrnosti? Přijďte i vy diskutovat o nových výzvách v obchodě, registrace byla spuštěna! Do 13. 12. máte možnost využít zvýhodněných podmínek: Centrály maloobchodních sítí získají po uplatnění promokódu CENTRALA100 vstup zdarma a dodavatelé po uplatnění promokódu DODAVATEL30 slevu ze vstupného 30 % (místo 9 900 Kč zaplatí 6 930 Kč bez DPH/osoba).